FAQ
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unseren Salon, unsere Leistungen und deinen Friseurbesuch. Vielleicht wird deine Frage bereits hier beantwortet. Sollte dennoch etwas offen bleiben, kontaktiere uns gerne – wir sind jederzeit persönlich für dich da.
Terminbuchung
Ja, du brauchst bei uns einen Termin – was nicht bedeutet das du nicht spontan online einen Termin buchen darfst oder vorbeikommen und fragen ob vielleicht doch spontan was frei ist
Gerne kannst du auch einen Azubi-Termin buchen. Die Leistungen sind preislich reduziert und finden selbstverständlich unter professioneller Anleitung statt. Da unsere Auszubildenden mit besonderer Sorgfalt arbeiten, bitten wir dich, etwas mehr Zeit einzuplanen.
Für Kinder bis 12 Jahre haben wir eigene, günstigere Preise. Einen Studentenrabatt gibt es aktuell leider nicht, wir freuen uns aber trotzdem, dich bei uns willkommen zu heißen!
Deine Haare müssen nicht direkt vor dem Termin frisch gewaschen sein. Ideal ist es, sie etwa einen Tag vorher zu waschen. Wichtig ist, dass sie nicht stark fettig sind, da dies die Farbbestimmung erschweren kann – besonders bei Balayage oder Strähnentechniken.
Hier findest du ein Bild, das dir bei der Auswahl der passenden Haarlänge hilft. Bei sehr dichten oder vielen Haaren solltest du dies ebenfalls vermerken, damit wir ausreichend Zeit einplanen können. Melde dich bei Unsicherheiten gerne telefonisch oder per WhatsApp.

In unserem Online-Buchungssystem findest du zu jeder Dienstleistung eine ausführliche Beschreibung. Außerdem kannst du unter folgendem Link einen Beratungstermin buchen: https://connect.shore.com/bookings/tydora-hair/direct/9b0b15e2-013b-48b5-8da4-10a52977068a?utm_source=direct-booking-service-link
Wenn du dir unsicher bist, welche Behandlung für dich die richtige ist, beraten wir dich gerne telefonisch, per WhatsApp oder persönlich im Salon.
Besondere Anlässe & SOS Termine
Gerne sind wir auch an deinen besonderen Tagen für dich da. Melde dich dafür einfach bei uns, damit wir die Einzelheiten besprechen können.
Ja, das ist nach Absprache möglich – kontaktiere uns einfach dafür. VIP-Termine können auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten gebucht werden; dafür berechnen wir einen Aufpreis von 50 %.
Ja, wir können Haarnotfälle in vielen Fällen retten, zum Beispiel mit Farbkorrekturen. Wichtig ist, dass du vorher einen Beratungstermin machst, kurz im Salon vorbeikommst oder uns eine ausführliche WhatsApp-Nachricht schickst. So können wir direkt einschätzen, wie wir dir am besten helfen.
Unsere Produkte - Nachhaltig, Vegan und High Performance
Wir arbeiten mit hochwertigen Marken wie EVO Hair, Olaplex und Depot – The Male Tools & Co. Wir sind sowohl von ihrer Qualität, als auch ihren Werten überzeugt und verwenden sie, um für dich das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Auf unserem Blog findest du interessante Beiträge, in denen du mehr über unsere Marken erfahren kannst: https://tydorahair.de/blog-news-und-wissen-rund-um-haare/
Tipps & Infos Rund um deinen Termin
Termine können bis 48 Stunden im Voraus kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen erlauben wir uns, 50 % des Behandlungspreises zu berechnen. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der Behandlungspreis vollständig in Rechnung gestellt.
Gerne kannst du Inspirationsbilder zu deinem Termin mitbringen. So können wir deine Wünsche und Vorstellungen besser verstehen. Am besten sind Bilder, bei denen Haarstruktur- und Länge deiner eigenen ähneln, damit wir die Technik und das Ergebnis gut einschätzen und an dich anpassen können.
Du kannst bei uns bar bezahlen oder mit allen gängigen Karten – nur American Express und PayPal akzeptieren wir derzeit nicht.
Bitte komm möglichst ungeschminkt im Augenbereich zum Termin. So können wir bei Bedarf problemlos arbeiten und vermeiden, dass Make-up verschmiert oder stört. Außerdem ist es wichtig, dass du keine Kontaktlinsen trägst, wenn du zum Wimpernfärben kommst.
Es gibt einige kostenfreie Parkmöglichkeiten in salonnähe. Allerdings solltest du etwas mehr Zeit einplanen, da es nicht immer direkt vor dem Salon freie Parkplätze gibt.
Außerdem sind wir auch gut mit dem Fahrrad oder mit der Bahn erreichbar. Unser Salon ist ungefähr 2-3 Gehminuten von der Haltestelle Otto-Sachs-Straße entfernt. Genaueres hierzu findest du im Menü unter „Kontakt“
Frag uns gern nach Tipps für dein Salon-Styling zu Hause! Wir zeigen dir Techniken, Produkte und Tools, damit du deinen Look einfach nachmachen kannst.
In unserem Buchungstool findest du jeweils Zeitangaben zu den einzelnen Leistungen. Eine genauere Einschätzung über die Dauer deines Termins können wir abgeben, wenn klar ist, was genau gemacht wird. Kontaktiere uns gerne bei Unsicherheiten.
Gutscheine und Produktkauf
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine für unsere Dienstleistungen an. Du kannst sie ganz unkompliziert und in Höhe deines Wunschbetrages direkt bei uns im Salon erwerben.


Feedback
Bitte kontaktiere uns, wenn du mit deinem Ergebnis nicht ganz zufrieden bist, und schildere uns kurz dein Anliegen. Uns ist es sehr wichtig, dass jeder unseren Salon zufrieden verlässt – selbstverständlich bessern wir das Ergebnis gerne für dich aus.
Über Feedback sind wir immer sehr dankbar! Am einfachsten geht das telefonisch. Ansonsten gerne per WhatsApp oder E-Mail an info@tydorahair.de
Farb- und Blonddienstleistungen
Ja, das ist kein Problem. Wir arbeiten mit Hueverse von EVO – eine ammoniakfreie, besonders schonende Farbe ohne Gimmicks und Duftstoffe, sodass du dir auch während der Schwangerschaft sorgenfrei die Haare färben lassen kannst.
Wir arbeiten mit den veganen, schonend formulierten Hueverse Farben der Marke EVO.
Balayage ist eine Freihandtechnik, bei der weiche, natürliche Farbverläufe entstehen.
Strähnen werden klassisch mit Folien gesetzt und sorgen für ein gleichmäßigeres, klareres Farbergebnis. Welche Technik besser geeignet ist, hängt von deinem Wunschlook und deiner Haarstruktur ab.
Eine klassische Farbe wird flächig aufgetragen und sorgt für eine einheitliche Haarfarbe.
Strähnentechniken setzen gezielt Akzente im Haar und schaffen mehr Tiefe, Kontrast und Helligkeit.
Ein TouchUp ist für Kundinnen und Kunden gedacht, die mit ihrer Balayage oder Strähnen zufrieden sind und innerhalb von drei Monaten eine Auffrischung wünschen. Farbkorrekturen sind hierbei nicht möglich, leichte Nuancenanpassungen und weichere Übergänge jedoch schon.
Ein GlowUp eignet sich für Kundinnen und Kunden, die lediglich den Farbton auffrischen möchten – zum Beispiel kühler, wärmer, dunkler oder glänzender – ohne Veränderung der Technik.
Nach einer Coloration freut sich dein Haar über besondere Pflege: Nutze ein mildes, sulfatfreies Shampoo, verwöhne es bei Bedarf einmal pro Woche mit einer Feuchtigkeitsmaske und schütze es vor Hitze beim Föhnen oder Glätten. UV-Spray hilft, Farbe und Glanz draußen zu bewahren. Für ein frisches Finish empfehlen wir eine Glossing-Auffrischung alle 6–8 Wochen.
Für optimale Ergebnisse empfehlen wir, die Haare etwa einen Tag vor dem Termin zu waschen. In den ein bis zwei Wochen davor solltest du auf Farbauffrischer, Ansatzsprays oder Tönungen verzichten. Eine gute Pflege in den Wochen vor der Behandlung unterstützt die Haarqualität. Hilfreich ist es außerdem, dir vorab Gedanken über dein Wunschergebnis zu machen oder Inspirationsbilder mitzubringen.
Für Balayage- oder Strähnentermine solltest du 2,5–6 Stunden einplanen, je nachdem, wie viel gemacht wird.
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Auftragen der Farbe: ca. 30 Minuten – 3 Stunden
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Einwirkzeit: ca. 30–60 Minuten
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Ausspülen, Glossing & Pflege: ca. 45–60 Minuten
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Waschen, Föhnen & ggf. Schneiden: ca. 30–60 Minuten
So haben wir genug Zeit, dein Farbergebnis in Ruhe perfekt umzusetzen.
Die Farbberatung kostet 25€ und wird nicht auf deinen Haupttermin angerechnet. Es handelt sich um einen Termin bei dem wir uns extra Zeit nehmen, wenn du das Bedürfnis nach zusätzlicher Beratung hast. Über folgenden Link kannst du dir einen Beratungstermin sichern: https://connect.shore.com/bookings/tydora-hair/direct/9b0b15e2-013b-48b5-8da4-10a52977068a?utm_source=direct-booking-service-link
Farbauffrischung
Ja, das ist möglich in der gleichen Tontiefe oder dunkler – ein Glossing schenkt auch ungefärbtem Naturhaar mehr Glanz und Frische. Heller kann man mit einem Glossing bei Naturhaaren nicht werden.
Damit wir beim Glossing ein schönes und korrektes Farbergebnis erzielen können, werden die Haare gewaschen und anschließend geföhnt.
Extensions
Die Kosten für Extensions hängen von Art, Länge und Menge ab. Damit wir alles genau planen und den Preis bestimmen können, kannst du unter folgendem Link einen Beratungstermin bei uns buchen. https://connect.shore.com/bookings/tydora-hair/direct/476ade9d-3662-4029-b8d4-8eae1713cd62?utm_source=direct-booking-service-link
Azubi- und Modelltermine
Um ein Haarmodell für unsere Azubis zu werden kannst du uns gerne per WhatsApp kontaktieren und mitteilen, was dein Wunschlook ist. Bei Bedarf würden wir uns dann bei dir melden.
Allgemeines
Natürlich kannst du trotzdem kommen! Bei uns ist jeder herzlich willkommen. Unser Team spricht fließend Englisch, und Azeezah kann dich außerdem auf Kurdisch oder Arabisch beraten.
Schaue gerne in unserem Blog vorbei und finde die richtige Haarpflege für dich – wir veröffentlichen regelmäßig interessante Beiträge rund um das Thema Haare. Hier kommst du direkt zu unseren Blogbeiträgen: https://tydorahair.de/blog-news-und-wissen-rund-um-haare/
Gerne beraten wir dich auch während deines Termins ausführlich und persönlich im Salon!